с. Стрілки, Львівська обл.
Товариство з обмеженою відповідальністю "Міжнародний Університет Нутриціології та Дієтології" (ТОВ "МУНД") (далі – Компанія), яке належним чином зареєстровано відповідно до законодавства України, пропонує необмеженому колу осіб укласти договір користування веб-сайтом на зазначених нижче умовах:
1. Термінологія і скорочення
1.1. Термінологія, яка використовується в цьому Договорі, означає таке:
1.1.1. Авторизація - процес аналізу програмної частини Веб-сайту введених Користувачем або Компанією Аутентифікаційних даних, за результатами якого визначається наявність права доступу до Особистої сторінки і Сервісів Веб-сайту.
1.1.2. Акцепт - повне й беззастережне прийняття Оферти через здійснення реєстрації на Веб-сайті.
1.1.3. Аутентифікаційні дані - унікальний ідентифікатор Користувача, який використовується для доступа до Особистої сторінки. До аутентифікаційних даних належать логін Користувача, пароль, адреса електронної пошти.
1.1.4. Веб-сайт (cистема управління навчанням – LMS-платформа) – сукупність програмних і апаратних засобів з унікальною адресою в мережі Інтернет у доменній зоні https://iund.com.ua разом з інформаційними ресурсами певної текстової, графічної або звукової форми, що перебувають в розпорядженні Компанії і забезпечують доступ юридичних та фізичних осіб до цих інформаційних ресурсів та інших інформаційних послуг через мережу Інтернет.
1.1.5. Доступ до Заходу та контенту Заходу - електронний лист, сформований компанією, в тому числі, але не виключно, за вказівкою Компанії, що містить реквізити доступу до конкретного Заходу (URL, код доступу), що надає Користувачеві право брати участь в обраному ним Заході. Доступ до Заходу можливий так само за допомогою використання Особистої сторінки Користувача.
1.1.6. Інтернет-сторінка (HTML-сторінка) - сторінка Веб-сайту, сукупність інтегрованих програмно-апаратним способом інформаційних матеріалів, включно з текстовими та графічними, призначених для публікації даних в мережі Інтернет як складова частина Веб-сайту.
1.1.7. Законодавство - означає положення чинного законодавства України, які застосовуються до цього Договору.
1.1.8. Захід – навчальні та освітні курси, тематичні тренінги, семінари, конференції, майстер-класи в форматі вебінару або онлайн-консультації та інші подібні дистанційні Заходи, які організовуює Компанія за допомогою сервісів Веб-сайту.
1.1.9. Заявка - волевиявлення Користувача брати участь в конкретному Заході, оформлене за допомогою Веб-сайту в порядку, встановленому Офертою.
1.1.10. Контент Веб-сайту - результати інтелектуальної діяльності і прирівняні до них засоби індивідуалізації, в тому числі: наукові, літературні твори, тексти, лекції, виступи, промови, комп'ютерні програми, програми та додатки для мобільних телефонів, аудіовізуальні твори (відеокурси та інший відео контент), інфографіка, презентаційні матеріали, фонограми, зображення, товарні знаки і знаки обслуговування, комерційні позначення і фірмові найменування, логотипи, гіпертекстові посилання, їх фрагменти, інформація, віджети і інші об'єкти, що розміщуються на Веб-сайті.
1.1.11. Контент Заходу - вся інформація, яка стосується окремого Заходу, в тому числі лайф-стріми, файли з даними, тексти, комп'ютерне програмне забезпечення, звукові файли, фото-, відео- та інші зображення, включно з новоствореними з використанням Веб-сайту.
1.1.12. Користувач - особа, яка Акцептувала Оферту, що міститься в цьому договорі публічної оферти і отримує доступ до інформації, розміщеної на Веб-сайті. Користувач несе всі ризики, пов'язані з використанням його облікового запису будь-якою особою, яка не мала на те повноважень і за наслідки такого використання.
1.1.13. Несанкціонований доступ - використання Аутентифікаційних даних Користувача третьою особою.
1.1.14. Обліковий запис - Аутентифікаційні дані та особисті дані Користувача, що зберігаються на серверах Веб-сайту.
1.1.15. Компанія - юридична особа, яка організовує Заходи і розміщує інформацію про Заходи для пропонування їх Користувачам.
1.1.16. Особиста сторінка - Інтернет-сторінка, створена за допомогою програмних можливостей Веб-сайту внаслідок отримання Користувачем облікового запису, що містить Особисті дані.
1.1.17. Особисті дані - достовірна, повна і актуальна інформація, яка дозволяє Компанії провести процедуру авторизації Користувача, добровільно і безоплатно розміщується Користувачем на Особистій сторінці. Ця інформація надається Користувачем під час процедури реєстрації на Веб-сайті, може містити ім'я, логін, адресу електронної пошти та інші відомості, які Компанія запитує, а Користувач визначає за необхідне повідомити про себе. Зберігання особистих даних здійснюється з метою забезпечення можливості проведення авторизації на Веб-сайті.
1.1.18. Оферта - це договір публічної оферти, який укладається між Компанією та Користувачем через приєднання Користувача до запропонованого Компанією договору вцілому і містить умови використання Веб-сайту.
1.1.19. Платіжна система - платіжна організація, учасники платіжної системи та сукупність відносин, що виникають між ними під час проведення переказу коштів від Користувачів на рахунок Компанії за Заходи, доступні для придбання на Веб-Сайті.
1.1.20. Реєстрація Користувача - встановлена Компанією процедура і результат внесення в базу зареєстрованих Користувачів, їхніх особистих даних і/або іншої інформації про Користувача з метою ідентифікації Користувача. У процесі реєстрації Користувачеві пропонується заповнити анкету, в якій останній вказує Аутентифікаційні і Особисті дані, на підставі яких Компанія надає Користувачеві доступ до Особистої сторінки Користувача на Веб-сайті і згодом доступ до конкретних Заходів. За результатами реєстрації створюється обліковий запис Користувача на Веб-сайті та Користувачеві виділяється унікальний номер (ідентифікатор) Особистої сторінки.
1.1.21. Сервіси Сайту - функціональні можливості Веб-сайту, призначені для використання Користувачами та відвідувачами.
2. Предмет договору
2.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) і містить всі істотні умови надання Компанією всім зацікавленим особам послуг із забезпечення доступу до сервісів Веб-сайту.
2.2. Компанія в порядку і на умовах, передбачених цією Офертою, надає Користувачеві можливість використання Веб-сайту, а Користувач зобов'язується використовувати Веб-сайт відповідно до умов цієї Оферти.
2.3. Веб-сайт Компанії є майданчиком для розміщення і проведення Заходів, надання освітніх послуг та надання доступу до навчальних матеріалів. Всі зобов'язання щодо проведення Заходів, надання платних послуг виникають між Користувачем і Компанією. Відповідальність за дійсність і можливість виконання зобов'язань, що стосуються проведення Заходів, а також за Контент Заходів, несе Компанія. При цьому, якщо зобов'язання прямо не передбачені цим Договором або умовами участі в конкретному Заході, Компанія не несе відповідальність за дійсність і можливість виконання зазначених зобов'язань.
2.4. Факт реєстрації користувача на Веб-сайті є повним і беззастережним акцептом (прийняттям) умов цієї Оферти.
2.5. Розклад, кількість і тривалість Заходів, опублікованих на Веб-сайті, а також вартість Заходів та інші істотні обставини з проведення Заходів можуть публікуватися на Веб-сайті в режимі реального часу.
2.6. Користувач погоджується з тим, що умови цієї Оферти в майбутньому можуть бути змінені Компанією через розміщення чинної редакції цієї Оферти на Веб-сайті. У разі незгоди Користувача з новими (зміненими) умовами оферти, Компанія залишає за собою право заблокувати або скасувати Обліковий запис Користувача.
2.7. Послуги та весь включений контент надаються за принципом «як є» без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Компанія відмовляється від будь-яких гарантій та умов щодо придатності для продажу, придатності для певної мети та непорушення прав, а також від будь-яких гарантій, що випливають зі звичайної комерційної діяльності або торгових звичаїв. Компанія також відмовляється від будь-якої відповідальності, пов'язаної з доступом Користувача або користуванням Сервісами Сайту чи будь-якого пов'язаного з ними контенту. Користувач визнає та погоджується, що будь-який доступ до Сервісів Веб-сайту або використання Сервісів чи Контенту Веб-сайту здійснюється на його власний ризик.
2.8. Компанія постійно змінює та вдосконалює свої Сервіси, тому може додавати або видаляти функції чи вимоги, замінювати викладачів, лекторів, змінювати розклад Заходів (у тому числі вебінарів, тренінгів, онлайн-лекцій та інших навчальних сесій) з повідомленням Користувача про такі зміни не пізніше ніж за 1 (один) день до початку відповідної події. Компанія також має право встановлювати та змінювати форми організації освітнього процесу, види навчальних занять та інші елементи проведення Заходів, керуючись виключно інтересами Користувачів, необхідністю удосконалення сервісу, підвищення якості контенту та забезпечення належної організації освітнього процесу. Такі зміни не є порушенням зобов’язань Компанії перед Користувачем та не можуть бути підставою для пред’явлення претензій чи вимог про повернення коштів, за умови що зміст та обсяг освітніх послуг залишаються еквівалентними заявленим у Програмі Заходу. Повідомлення Користувачеві може бути здійснено будь-яким каналом зв’язку, зазначеним ним під час реєстрації.
2.9. Компанія може бути не в змозі надавати Сервіси в певних регіонах або країнах з різних причин, у тому числі через чинні вимоги експортного контролю, обмеження доступу до Інтернету з боку урядів, а також з комерційних чи репутаційних причин. Ніхто з Компанії, її підрядників, учасників, інвесторів, спонсорів та інших ділових партнерів, а також її працівників, підрядників та інших агентів не несе жодної відповідальності перед Користувачем за будь-які такі дії.
3. Реєстрація Користувача на веб-сайті
3.1. Надання Користувачеві Послуги можливе за умови проходження Користувачем процедури реєстрації на Веб-сайті (створенні Користувачем відповідного Облікового запису). Обліковий запис повинен містити логін Користувача (нікнейм або Ім'я Користувача), адресу його електронної пошти і пароль.
3.2. Реєстрація Користувача на Веб-сайті безоплатна та добровільна.
3.3. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цього Договору до моменту реєстрації на Веб-сайті. Реєстрація Користувача на Веб-сайті означає повне і безумовне прийняття Користувачем умов цього Договору.
3.4. Реєстрація Облікового запису здійснюється через заповнення реєстраційної форми. У реєстраційній формі Користувачеві необхідно вказати нікнейм або справжнє ім'я, діючу адресу електронної пошти, пароль. Після заповнення цієї форми на вказану адресу електронної пошти Компанії буде відправлено електронного листа, що містить посилання, перейшовши за яким Користувач підтвердить реєстрацію. Ці дії є обов'язковими для реєстрації. Також Компанія може передбачити технічну можливість реєстрації Користувача за допомогою його чинного акаунта (профілю) в одній із соціальних мереж в порядку, зазначеному на Веб-сайті під час процедури реєстрації.
3.5. Після успішної реєстрації Користувача на Веб-сайті Компанія приймає на себе права та обов'язки перед Користувачем, зазначені в цьому Договорі. Зазначені Користувачем логін (ім'я, нікнейм) і пароль є необхідною і достатньою інформацією для доступу Користувача на Особисту сторінку останнього на Веб-сайті.
3.6. Користувач не має права передавати свої логін і пароль третім особам і несе повну відповідальність за їх збереження, самостійно обираючи спосіб зберігання. Якщо Користувач не довів протилежне, будь-які дії, вчинені з використанням його логіна і пароля, вважаються вчиненими Користувачем з усіма наслідками, які з цього випливають.
3.7. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля. Якщо Користувачем виявлені факти несанкціонованого доступу до свого Облікового запису, він зобов'язується в найкоротші терміни повідомити Компанію про цю обставину.
3.8. Компанія ніколи не вимагає надання Користувачем будь-якого номеру або пін-коду банківської картки. У випадку появи таких запитів (на Веб-сайті або у вигляді електронних повідомлень) Користувачеві слід негайно припинити використання Веб-сайту та повідомити про це Компанію.
3.9. Компанія ніколи не направляює Користувачеві електронних запитів з проханням вказати, підтвердити або будь-яким іншим чином повідомити Компанії вказаний Користувачем під час реєстрації пароль. Пароль зберігається на Веб-сайті в зашифрованому вигляді.
3.10. У разі втрати Користувачем Аутентифікаційних даних для доступу на Веб-сайт або за необхідності змінити нікнейм чи адресу електронної пошти, вказану Користувачем під час реєстрації, повторне повідомлення Користувачеві втрачених даних і/або зміна нікнейму або адреси електронної пошти можуть бути здійснені особисто Користувачем з використанням сервісів Веб-сайту, а також Компанією за письмовим запитом Користувача із зазначенням в такому запиті прізвища, імені та по батькові Користувача, нікнейму і/або ідентифікаційного номеру Користувача, також з наданням на запит Компанії копії платіжного документу, що свідчить про оплату Користувачем участі в Заході (платіжного доручення, квитанції і т. д.). Повідомлення Користувачеві втрачених даних здійснюється за адресою електронної пошти, вказаною Користувачем під час реєстрації або в запиті Користувача, до того ж Компанія зробить усе можливе, щоб за запитом надати Користувачеві доступ до його Особистим даних, можливість виправити їх (якщо вони неправильні) і, якщо необхідно, видалити їх.
4. Права і обов'язки Користувача
4.1. Права Користувача:
4.1.1. Користувач має право використовувати Веб-сайт, зокрема через отримання розміщеної на Веб-сайті інформації про Заходи, а також через отримання можливості брати участь в Заходах, оформивши Заявку, здійснивши дії, передбачені Компанією, і отримавши Доступ до заходів.
4.1.2. Користувач має право використовувати Веб-сайт іншим способом, передбаченим Компанією.
4.1.3. Користувач має право відмовитися від участі в Заході після оплати Заявки до активації такого доступу відповідно до умов цієї Оферти.
4.1.4. Користувач користується всіма правами споживача відповідно до чинного Законодавства, що регулює такі відносини.
4.2. Обов'язки Користувача:
4.2.1. Користувач зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе в процесі створення Облікового запису на Веб-сайті.
4.2.2. Користувач зобов'язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, не поширювати, не надавати доступ третім особам, а також не використовувати в будь-яких цілях інформацію і матеріали, які стали йому доступні на Веб-сайті, за винятком їх особистого використання.
4.2.3. Користувач зобов'язаний підтримувати в справному технічному стані власне обладнання і канали зв'язку, що забезпечують йому доступ до Веб-сайту, заходити на Веб-сайт під своїм акаунтом одночасно тільки з одного пристрою (персонального комп'ютера, планшета і т.д.). Компанія не несе відповідальності за ненадання послуги з доступу до Веб-сайту та / або до окремих сервісів Веб-сайту з причин, що не залежать від Компанії.
4.2.4. Користувач зобов'язується знайомитися з актуальною версією цього Договору під час кожного відвідування Веб-сайту до моменту початку користування сервісами Веб-сайту.
4.2.5. У разі виникнення питань щодо способів та умов оплати за участь в Заході Користувач зобов'язується попередньо, до подачі Заявки, ознайомитися з такими способами і умовами оплати за допомогою комунікацій зі співробітниками Компанії.
4.2.6. Користувач зобов'язується ознайомитися зі змістом, умовами реєстрації та порядком проведення Заходів, а також з додатковими вимогами, що пред'являються Компанією до оформлення Заявки. У разі, якщо Користувачеві не повністю зрозумілі будь-які умови проведення Заходів, в тому числі порядок оплати, Користувач зобов'язується уточнити ці умови, а за неможливості уточнення відмовитися від оформлення Заявки та участі в Заходах.
4.2.7. Користувач зобов'язується оплатити в повному обсязі самостійно або через третіх осіб вартість участі в Заході. Після такої оплати у Користувача з'являється право брати участь у Заходах або скористатися іншою послугою, що надається Компанією.
4.2.8. У разі незгоди Користувача з цим Договором або змінами, які вносяться в нього Компанією, Користувач зобов'язаний відмовитися від використання Веб-сайту, проінформувавши про це Компанію.
4.2.9. Користувач зобов’язаний дотримуватись Критеріїв академічної успішності, встановлених Компанією для отримання сертифіката про проходження Заходу. Критерії академічної успішності є обов’язковими для виконання, їх актуальна редакція розміщена на сторінці Веб-сайту за наступним посиланням: https://iund.com.ua/pages/kriteriyi-akademichnoyi-uspishnosti
4.3. Користувач під час використання Веб-сайту не має права:
4.3.1. Розміщувати на Веб-сайті і/або направляти куди-небудь через/за допомогою Веб-сайту (завантажувати, зберігати, публікувати, поширювати, надавати доступ або іншим чином використовувати будь-яку інформацію, в тому числі посилання на неї) будь-які матеріали такого характеру:
(I) що порушують чинне Законодавство, норми міжнародного права або права зарубіжних країн; які містять погрози, наклеп або образу; дискредитують інших осіб; що порушують права громадян на приватне життя або публічний порядок; які носять непристойний характер або містять нецензурну лексику, порнографічні зображення і тексти або сцени сексуального характеру, насильства, з участю неповнолітніх та без неї; містять сцени жорстокого поводження з тваринами; містять опис засобів і способів суїциду, будь-яке підбурювання до його здійснення або до вчинення дій, що несуть загрозу життю і (або) здоров'ю, в тому числі до заподіяння шкоди своєму здоров'ю;
(II) що порушують тією чи іншою мірою честь, гідність і ділову репутацію, права й охоронювані законом інтереси інших осіб, у тому числі права неповнолітніх;
(III) що сприяють або містять заклики до розпалювання релігійної, расової або міжнаціональної (етнічної) ворожнечі, містять спроби розпалювання ворожнечі або заклики до насильства, пропагують фашизм чи ідеологію расової переваги, інші соціальні патології;
(IV) що містять екстремістські матеріали, пропагують злочинну діяльність або містять поради, інструкції або керівництва зі здійснення злочинних дій;
(V) що містять інформацію обмеженого доступу, включно з, але не обмежуючись, державною та комерційною таємницею, інформацією про приватне життя третіх осіб;
(VI) що містять рекламу або описують привабливість вживання наркотичних речовин, в тому числі «цифрових наркотиків» (звукових файлів, що впливають на мозок людини за рахунок «бінауральних ритмів »), інформацію про поширення наркотиків, рецепти їх виготовлення і поради з вживання;
(VII) які мають шахрайський характер;
(VIII) інші матеріали, що містять негативну інформацію, здатну завдати шкоди здоров'ю і/або розвитку дітей;
(IX) інші матеріали, які спонукають інших осіб на протиправну поведінку, яка тягне за собою кримінальну, адміністративну, цивільно-правову та іншу відповідальність або яким-небудь чином порушує положення чинного законодавства. Будь-які дії Користувача, які, на думку Компанії, обмежують права іншого Користувача або їх здійснення не допускаються.
4.3.2. Розміщувати на Веб-сайті і направляти через/за допомогою Веб-сайту матеріали, які є рекламою будь-яких товарів або послуг, без отримання попередньої прямої згоди Компанії.
4.3.3. Завантажувати, відправляти чи іншим чином використовувати Веб-сайт, будь-який матеріал, який підлягає охороні відповідно до Законодавства про інтелектуальну власність, особисту інформацію та інші матеріали, захищені законодавством без отримання вираженого дозволу власника прав на об'єкт. В цьому випадку обов'язок доведення того, що розміщення на Веб-сайті Користувачем матеріалів не порушує авторські, суміжні та інші права третіх осіб, покладається на Користувача.
4.3.4. Зареєструватися від імені або замість іншої особи.
4.3.5. Вводити в оману щодо своєї особи, використовуючи логін і пароль іншого зареєстрованого Користувача.
4.3.6. Спотворювати інформацію про себе.
4.3.7. У будь-якому вигляді, включно з, але не обмежуючись, обманом, зловживанням довірою, зломом, намаганням отримати доступ до логіна та пароля іншого Користувача.
4.3.8. Здійснювати незаконний збір та обробку персональних даних інших людей.
4.3.9. Розміщувати будь-яку інформацію, яка за даними Компанії є небажаною, не відповідає цілям Веб-сайту, обмежує інтереси інших осіб або з інших причин є небажаною для розміщення на Веб-сайті.
4.3.10. Використовувати роботів, «програми-павуки», «програми-скрапери» та інші автоматизовані засоби для доступу до Веб-сайту без письмового дозволу Компанії.
4.3.11. Здійснювати дії, які несуть або можуть нести надмірне або непропорційно велике навантаження на інфраструктуру Веб-сайту, які можуть перешкоджати його правильній роботі.
4.3.12. Копіювати, відтворювати, змінювати, створювати похідні роботи, поширювати або публічно відтворювати будь-який контент Веб-сайту, програмний код, який є частиною Веб-сайту або послуг, пропонованих на Веб-сайті, без попередньої письмової згоди Компанії і відповідної третьої сторони.
4.3.13. Втручатися (намагатися втрутитися) в роботу Веб-сайту або виконувати будь-які дії на Веб-сайті способами, не передбаченими цим Договором.
4.3.14. Здійснювати дії, спрямовані на обхід заходів, які Компанія може використовувати для запобігання або обмеження доступу до Веб-сайту або будь-якої частини Веб-сайту, включно з пристроями, які запобігають або обмежують використання або копіювання будь-якого матеріалу або накладають обмеження на використання Веб-сайту або матеріалу, що міститься в ньому.
4.3.15. Поширювати спам-повідомлення, що містять прохання переслати це повідомлення іншим Користувачам і / або іншу небажану інформацію.
4.3.16. Намагатися втрутитися або поставити під загрозу цілісність Веб-сайту або безпеку, розшифрувати будь-який трансфер з/в сервер, який обслуговує Веб-сайт.
4.3.17. Завантажувати невірні дані, віруси або інші шкідливі програми на Веб-сайт або через нього.
4.3.18. Збирати або зберігати особисті дані третіх осіб, включно з іменем облікового запису, використовуючи технології або кошти, що відрізняються від тих, які використовуються або можуть використовуватися на Веб-сайті.
4.3.19. Формувати (висловлювати) попит або пропозицію і досягати згоди про виконання робіт, в результаті яких або в процесі яких буде використовуватися зміст, який є незаконним, шкідливим, наклепницьким, ображає мораль, що демонструє (або пропагує) насильство і жорстокість, порушує права на інтелектуальну власність, що пропагує ненависть і/або дискримінацію людей за расовими, етнічними, сексуальними, релігійними, соціальними ознаками, що містить образу на адресу будь-яких осіб або організацій, що містить елементи (або пропагує) порнографію, дитячу еротику, є рекламою (чи пропагандою) послуг сексуального характеру (в тому числі під виглядом інших послуг), роз'яснює процедуру створення, виготовлення, поширення, іншого використання наркотичних речовин або їх аналогів, вибухових речовин або інших видів зброї.
4.3.20. Порушувати права третіх сторін.
4.3.21. Видавати себе за іншу людину або представника організації і/або співтовариства без достатніх на це прав, у тому числі працівників Компанії, власника Веб-сайту та використовувати інші форми і методи незаконного представництва інших людей в Інтернеті, а також вводити в оману інших Користувачів або Компанію.
4.3.22. Інакше порушувати норми чинного законодавства України.
4.3.23. Користувач несе відповідальність за будь-яку інформацію, яку розміщує на Веб-сайті, повідомляє іншим Користувачами, а також за будь-яку взаємодію з іншими Користувачами, яка здійснюється ним на свій страх і ризик.
4.3.24. Користувачу заборонено відтворювати лекції, вебірнари, майстер-класи, прямі ефіри та будь-які інші матеріали, на більше ніж 2-ох девайсах. Вказані дії визнаються Компанією порушенням. У такому випадку Компанія на власний розсуд може анулювати доступ Користувача до Заходу без відшкодування оплати участі в Заході.
4.4. Незалежно і на додаток до інших положень цього Договору, під час використання Веб-сайту до повної і виняткової відповідальності Користувача належить:
4.4.1. Відповідальність Користувача за будь-яку інформацію або інший Контент Заходу, який він створює, розміщує, завантажує, або іншим чином передає (поширює) третім особам через Веб-сайт, так само як і за отримання Контенту Заходу і будь-яка взаємодія з іншими користувачами через Веб-сайт, включно з відповідальністю за всі претензії, які пред'являються і можуть бути пред'явлені щодо переданого і/або прийнятого Користувачем Контенту Заходу, за порушення прав інтелектуальної власності, авторського права і суміжних прав, а також у зв'язку з поширенням неправдивої інформації, інформації неналежного, загрозливого, образливого або наклепницького характеру, інформації, яка дискредитує інших осіб і т.д., а також за всі наслідки цих процесів (включно з будь-якими збитками, які може понести Компанія).
4.4.2. Відповідальність за будь-які стосунки з третіми особами, які виникли в зв'язку або в результаті використання Веб-сайту, включно з відповідальністю Користувача перед третіми особами, які беруть участь в приватній і/або комерційній і/або некомерційній діяльності Користувача через Веб-сайт, а також відповідальність Користувача за його власні збитки і витрати, понесені в результаті взаємодії користувача з третіми особами у зв'язку з використанням Веб-сайту.
4.4.3. Користувач несе відповідальність за здійснення з використанням Веб-сайту діяльності, забороненої або такої, що порушує Законодавство, а також діяльності, яка вимагає спеціального дозволу (ліцензії) для проведення такої діяльності без отримання такого дозволу (ліцензії).
5. Права і обов'язки Компанії
5.1. Компанія має право:
5.1.1. Виконувати модифікації будь-якого програмного забезпечення Веб-сайту, припиняти роботу Веб-сайту при виявленні значних несправностей, помилок і збоїв, а також з метою підтримання і запобігання несанкціонованого доступу до Веб-сайту.
5.1.2. Використовувати особисту інформацію Користувача, представлену останнім будь-яким способом, що не суперечить законодавству.
5.1.3. Консультувати Користувача під час оформлення / підтвердження / оплати вартості участі в Заході, в тому числі самостійно зв'язуватися з Користувачем за адресою електронної пошти або телефонним номером, вказаним Користувачем під час реєстрації на Веб-сайті.
5.1.4. У будь-який час змінювати умови цієї оферти в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення Користувача, через публікацію змін на Сайті, не пізніше 3-х робочих днів з дня її прийняття / внесення. Компанія рекомендує Користувачеві регулярно перевіряти умови цієї Оферти на предмет змін і / або доповнень. Продовження використання Веб-сайту Користувачем після внесення Компанією змін і / або доповнень до Оферти означає безумовне і повне прийняття і згоду Користувача з такими змінами і доповненнями.
5.1.5. Доручати або іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Користувачем, третім особам за умови дотримання передбачених Законодавством прав та інтересів Користувача.
5.1.6. У разі порушення Користувачем умов цієї оферти Компанія має право блокувати обліковий запис Користувача або іншим чином обмежити доступ до Веб-сайту з повідомленням по електронній пошті або за допомогою Особистої сторінки, або без такого повідомлення.
5.1.7. Компанія має право відмовити у видачі сертифіката Користувачу у разі недотримання ним Критеріїв академічної успішності, встановлених Компанією, незалежно від факту проходження Користувачем інших етапів участі в Заході.
5.2. Компанія повинна інформувати Користувача про статус виконання Заявки і про факт здійснення успішної оплати вартості участі в Заході. Фактом того, що Користувач поінформований, є факт відправлення електронного листа на адресу електронної пошти, вказану Користувачем під час реєстрації на Веб-сайті, який містить відповідну підтверджуючу інформацію.
5.3. Компанія не зобов'язана проводити оновлення та / або поліпшення та / або вдосконалення і / або будь-яку іншу зміну роботи Веб-сайту. Компанія залишає за собою право в будь-який час і з будь-якої причини змінювати або припиняти, або призупиняти роботу Веб-сайту, щоб визначити можливості і обмеження використання Веб-сайту, а також вводити і змінювати порядок використання Веб-сайту.
5.4. Компанія несе відповідальність за зберігання і обробку персональних даних Користувача, забезпечує конфіденційність цих даних в процесі їх обробки відповідно до умов цього Договору, Політикою конфіденційності та захисту персональних даних Компанії відповідно до умов розділу 8 цього Договору, а також відповідно до чинного Законодавства.
5.5. Компанія не несе відповідальності за розголошення інформації, наданої Користувачем на сторінках Веб-сайту в загальнодоступній формі.
6. Умови надання доступу до Заходів
6.1. Користувач отримує доступ до сервісів Веб-сайту і Заходів за наявності у нього технічної можливості скористатися цим доступом.
6.2. Компанія має право змінити веб-додаток, що забезпечує обмін даними (веб-інтерфейс Заходу) і програмне забезпечення Заходу, а також змінювати вимоги технічного і програмного забезпечення, які повинні використовуватися Користувачем для отримання послуг. У разі всіх і будь-яких із зазначених змін цей Договір буде діяти щодо таких змін за винятком випадків, коли Компанії прямо повідомлено про інше.
6.3. Інформація про конкретні Заходи і/або функціональний склад конкретних Заходів, інформація про умови надання доступу до Заходів і/або про безоплатний характер проведення Заходів, специфікація вимог і/або рекомендації з технічного забезпечення для доступу до Заходам, інші відомості або вимоги, які повинні і/або можуть бути повідомлені Користувачеві відповідно до цього Договору або вимог Законодавства, вважаються наданими Користувачеві належним чином, якщо зазначені відомості:
6.3.1. Опубліковані на Веб-сайті Компанії;
6.3.2. Доведені до відома Користувача під час укладання Договору в тексті Договору;
6.3.3. Доведені до відома Користувача за допомогою електронних повідомлень, спрямованих на електронну пошту Користувача, зазначену ним під час реєстрації;
6.3.4. Надруковані в рекламних та інформаційних матеріалах Компанії;
6.3.5. Доведені до відома Користувача під час його зверненні за контактними адресами і телефонами Компанії;
6.3.6. Доведені до відома Користувача іншими способами, доступними Компанією, в тому числі через засоби масової інформації (рекламу).
6.4. Доступ Користувача до участі в Заході, інформація про який розміщена на Веб-сайті, надається за умови 100% передоплати вартості участі в такому Заході, якщо інше не погоджено між Користувачем та Компанією, у порядку та у спосіб, зазначений в цьому Договорі, на Веб-сайті або повідомлені Користувачеві іншим чином.
6.5. Участь в Заході підтверджується оформленням Заявки, яке полягає у виконанні кінцевої послідовності дій: (I) натисканням (кліком) на інформаційне вікно обраного Заходу,(II) переходом на сторінку зазначеного Заходу на Веб-сайті, (III) натисканням кнопки «Купити» або «Залишити заявку» і (IV) внесенням оплати за участь одним із способів, визначених Компанією щодо окремого Заходу.
6.6. Доступ до Заходу надається Користувачеві через надсилання відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Користувача, зазначену ним під час реєстрації на Веб-сайті. Також інформація про запланований і проведений Захід відображується на Особистій сторінці Користувача в розділі «Інформаційна панель». Вхід на Особисту сторінку здійснюється Користувачем через введення електронної пошти (або логіна Користувача) і пароля, і натисканням слова «Вхід». Вся комунікація між Користувачем та Компанією в межах участі в Заходах, включно з навчальними сесіями, супроводом, підтримкою та взаємодією з лекторами, здійснюється виключно в онлайн-форматі через функціонал Веб-сайту, електронну пошту або інші засоби електронної комунікації.
6.7. Оформлення Заявки за допомогою Веб-сайту підтверджується інформаційними (обліковими) записами програмного контролю з'єднання та обліку вартості (білінгу) в складі Веб-сайту. Будь-які дії Користувача щодо підписки/відмови від Заявки має рівнозначну юридичну силу, якщо сторони уклали відповідну Угоду в письмовій формі.
6.8. Якщо інше не передбачено цим Договором, достатнім доказом виконаних Користувачем дій будуть інформаційні (облікові) записи на серверах, що забезпечують роботу Веб-сайту Компанії, незалежно від способу і/або технічного пристрою, за допомогою якого вони були здійснені.
6.9. Часом вчинення будь-яких дій (угод) в межах цього Договору є київський час, визначений на підставі даних облікових записів на серверах, що забезпечують роботу Веб-сайту Компанії, якщо інший порядок визначення часу не був обумовлений додатково в угодах між Сторонами.
6.10. У разі, якщо після завершення процедури оплати вартості участі в Заході, але в жодному разі не пізніше дня початку Заходу, Користувач з тієї чи іншої причини не отримав Доступ до Заходів, йому необхідно звернутися в службу підтримки Компанії за контактним номером телефону Компанії або іншому номеру, зазначеному на Веб-сайті.
6.11. Компанія залишає за собою право анулювати участь Користувача в Заході, при цьому Компанія не зобов'язана повертати внесену плату в разі порушення Користувачем правил поведінки на Заході. Зазначеними порушеннями є:
- публікація Користувачем в коментарях або іншим чином в ході Заходу інформації, забороненої п. 4.3.1 цього Договору, в тому числі розпалює міжнаціональні конфлікти, що містить нецензурні вислови або іншим чином ображає інших учасників Заходу або Лектора;
- публікація Користувачем інформації, яка не стосується тематики заходу;
- публікація Користувачем рекламної інформації, неетична поведінка (включаючи низьку академічну успішність);
- аморальна поведінка Користувача;
- неналежне використання або зловживання Користувачем соціальними мережами, онлайн-форумами чи методами електронного розповсюдження, що дискредитує чи принижує репутацію Компанії, її представників, Заходів та їхніх учасників, Контенту Веб-сайту та Контенту Заходів;
- завантаження та розповсюдження Користувачем навчальних матеріалів Контенту Веб-сайту з будь-якою метою, крім власного особистого користування.
6.12. Компанія залишає за собою право анулювати участь Користувача в Заході в разі встановлення факту передачі їм реквізитів для участі в Заході третім особам, в тому числі через публікації у відкритому доступі індивідуального посилання (URL) для участі Користувача в цьому Заході, поширення Користувачем інформації та матеріалів, отриманих ним у зв'язку з участю в Заході. Використання інформації та матеріалів допускається тільки в особистих цілях і для особистого користування Користувача. Доступ Користувача для участі в Заході забезпечується не більше ніж для одного глядача за кожним індивідуальним посиланням.
6.13. Можливість скасування/перенесення Заходу встановлюється Компанією самостійно.
6.14. У разі скасування Заходу з вини Компанії, Компанія зобов'язана відшкодувати повну вартість отриманих від Користувача коштів за участь в такому Заході, якщо інше не погоджено між Користувачем та Компанією. Відшкодування коштів відбувається не пізніше ніж через 30 (тридцять) робочих днів з дати повідомлення Компанії про скасування Заходу.
6.15. Веб-сайт Компанії може містити посилання на інші ресурси мережі Інтернет. Акцептуючи Оферту, Користувач погоджується, що Компанія не несе жодної відповідальності за доступність цих ресурсів і за їх контент, а також за будь-які наслідки, пов'язані з використанням контенту цих ресурсів.
6.16. Участь Користувача в Заході, навіть за умови оплати, не гарантує отримання сертифіката, якщо Користувач не виконав встановлені Критерії академічної успішності. Компанія залишає за собою право не видавати сертифікат Користувачу, якщо виявлено порушення вимог, викладених на сторінці: https://iund.com.ua/pages/kriteriyi-akademichnoyi-uspishnosti.
6.17.Компанія залишає за собою право анулювати доступ Користувача до Заходу після внесення останнім коштів у випадку настання у нього непередбачуваної життєво-важливої причини (проблеми зі здоров’ям, смерть родича, втрата житла і т.п.), з котрої він не в змозі здійснити доступ до Заходу, і лише до активації такого доступу. У разі такого анулювання доступу до Заходу Компанія зобов'язана відшкодувати Користувачеві 70 % вартості участі у Заході.
6.18. Перенесення участі Користувача на інший навчальний потік (перепідключення до того самого Заходу в іншій групі/дати) можливе виключно за умови дотримання наступних правил:
6.18.1. Користувач має право на одне безоплатне перенесення своєї участі в обраному Заході на інший навчальний потік за умови наявності об’єктивної життєво-важливої причини, яка унеможливлює участь у поточному потоці (зокрема, але не виключно: серйозне захворювання, смерть близького родича, бойові дії, евакуація, зміна місця проживання тощо).
6.18.2. Для здійснення перенесення Користувач повинен надати відповідну письмову заяву через звернення до Модератора освітніх програм у чаті підтримки актуального навчального потоку або через електронну пошту Компанії info@iund.com.ua. Компанія має право вимагати стислий опис обставин та, за потреби, підтверджувальні документи, якщо це не суперечить етичним нормам.
6.18.3. У випадках, коли підтвердити обставини документально не є етично можливим (наприклад, смерть родича), Компанія залишає за собою право приймати рішення щодо перенесення на власний розсуд, з урахуванням репутації Користувача, історії звернень та відповідального ставлення до навчання.
6.18.4. Повторне перенесення (друге за рахунком) можливе виключно на підставі нової письмової заяви Користувача з поясненням причин та оплати такої послуги у розмірі 10% від повної вартості обраного Заходу, зазначеної на Вебсайті Компанії.
6.18.5. Третє і кожне наступне перенесення можливе лише за рішенням Компанії на основі індивідуального розгляду кожної ситуації та потребує оплати такої послуги у розмірі 20% від повної вартості обраного Заходу, зазначеної на Вебсайті Компанії.
6.18.6. Усі перенесення можливі до активації доступу до Заходу. Активацією вважається момент, коли Користувач отримав доступ до навчальних матеріалів (відео, презентацій, тестів тощо) або приєднався до будь-якого вебінару у межах Заходу.
6.18.7. Перенесення Користувача на інший потік не призупиняє перебіг строків повернення коштів, визначених у розділі 8 цієї Оферти.
6.18.8. У разі, якщо Користувач подав запит на повернення коштів після декількох перенесень та за відсутності об’єктивних поважних причин, Компанія залишає за собою право відмовити у поверненні, вважаючи послугу частково виконаною в адміністративно-технічному обсязі.
7. Ціна, порядок і форма розрахунків
7.1. Розрахунки за надання Користувачеві доступу до Контенту Заходів, розміщеного в платному доступі на Веб-сайті, здійснюються безпосередньо між Користувачем та Компанією.
7.2. Компанія залишає за собою право приймати грошові кошти від Користувачів за використання окремого Контенту Веб-сайту, право інтелектуальної власності або ліцензія, які належить Компанії, а також за Заходи, що організовуються безпосередньо Компанією.
7.3. Ціни вартості участі в Заході вказуються на Веб-сайті для кожного Заходу окремо в момент відкриття збору Заявок на участь в конкретному Заході, або повідомляються Користувачеві через направлення електронного повідомлення.
7.4. Користувач перераховує кошти Компанії в розмірі вартості участі в Заході в порядку 100% передоплати, якщо інше не погоджено між Користувачем та Компанією.
7.5. Користувачі-нерезиденти здійснюють оплату у валюті, відповідно до виставленого Компанією рахунку. Будь-які банківські комісії, що стягуються обслуговуючим Користувача банком або банками-кореспондентами, сплачуються Користувачем.
7.6. Спосіб оплати визначається Компанією і доводиться до відома Користувача через надсилання електронного повідомлення або іншим обраним Компанією способом.
7.7. Користувач самостійно вибирає зручний для себе метод оплати серед можливих і який доступний на Веб-Сайті на момент оплати. Методи і способи оплати, які не передбачені і недоступні на Веб-Сайті для здійснення і підтвердження оплати не приймаються.
7.8. Компанія має право надавати один або кілька варіантів методів оплати. Компанія має право в будь-який час і на свій розсуд змінювати/видаляти будь-які методи оплати на Веб-Сайті без зобов'язання будь-якого повідомлення і внесення змін до цього Договору.
7.9. При обраному методі оплати платіжною карткою Користувач вказує інформацію, пов'язану з платіжними картками, а саме: номер карти, термін дії, CVC / CVV-код і ім'я власника платіжної картки та дає згоду Компанії / Платіжній Системі на обробку своїх персональних і платіжних даних, що стосуються переказу грошових коштів за обраний Захід.
7.10. Вибравши і підтвердивши метод оплати, Користувач уповноважує Компанію/ Платіжну систему списати з вказаної ним платіжної картки / банківського рахунку, через обраний спосіб оплати, повну вартість участі в Заході, зазначену на Веб-Сайті, включно з комісією, відповідною націнкою за переказ коштів, сумою можливої конвертації і курсової різниці, які будуть застосовані до проведення оплати, а також уповноважує зазначених осіб використовувати платіжні та персональні дані для (i) оплати вартості участі в Заході, (ii) обробки повернення платежів, якщо це необхідно, і (iii) для інших цілей, необхідних для виконання умов цього Договору. Користувач повністю усвідомлює і погоджується з тим, що на момент оплати Компанії невідомий розмір додаткових витрат за обробку платіжних транзакцій.
7.11. Компанія має право запросити у Користувача, а Користувач зобов'язується надати банківську виписку для вирішення суперечливих фінансових питань, пов'язаних з оплатою вартості участі в Заході, з поверненням коштів у випадках, передбачених Законодавством, а також для вирішення інших суперечливих фінансових питань.
7.12. Під час створення/оформлення заявки кошти на платіжній картці можуть блокуватися з подальшим їх списанням. Списання коштів з платіжної картки може здійснюватися Компанією. Користувач зобов'язується вжити всіх заходів для того, щоб списання коштів з платіжної картки було можливим і доступним в будь-який час для Компанії (наприклад, всі обмеження і ліміти банку-емітента для здійснення оплати повинні бути зняті Користувачем до момента фактичного списання коштів з рахунку).
7.13. Днем оплати вважається день надходження грошових коштів на банківський рахунок одержувача коштів.
7.14. Ціни всіх Заходів можуть бути змінені без попередження. При цьому, для Користувача, який оплатив участь у Заході, ціна залишається такою, що була станом на день оплати. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем чи будь-якою третьою стороною внаслідок будь-яких модифікацій, змін ціни, призупинення або припинення надання Сервісів, втрати даних або будь-яких наслідків цього.
7.15. Користувач несе одноосібну відповідальність за будь-які мита, податки чи збори, які стягуються або пов’язані з оплатою Сервісів, що надає Компанія.
8. Умови повернення коштів
8.1. У разі скасування Заходу з вини Компанії, Компанія зобов'язана відшкодувати повну вартість отриманих від Користувача коштів за участь в такому Заході, якщо інше не погоджено між Користувачем та Компанією. Відшкодування коштів відбувається не пізніше ніж через 30 (тридцять) робочих днів з дати повідомлення Компанією про скасування Заходу.
8.2. У разі анулювання доступу Користувача до Заходу до активації такого доступу у випадку настання у нього непередбачуваної життєво-важливої причини, відповідно до п. 6.17 цієї Оферти, Компанія зобов'язана відшкодувати Користувачеві 70 % вартості участі у Заході.
8.3. Користувач може погодити з Компанією зарахувати кошти на депозитний рахунок Користувача для використання їх для подальших оплат Заходів Компанії.
8.4. Перед відшкодуванням коштів представник Компанії надсилає лист на електронну пошту Користувача з повідомлення, що Захід було скасовано, а кошти підлягають поверненню. Користувач повинен перейти за посиланням в листі, за яким він перейде в Обліковий запис Користувача на Веб-сайті, де буде дві опції: "зарахувати кошти на мій депозит" або "повернути мені кошти". У випадку, якщо Користувач обере опцію "зарахувати кошти на мій депозит", кошти в повному об'ємі зараховуються на депозит в Обліковому записі Користувача, та Користувач може використати їх в будь-який зручний для нього час та спосіб. У випадку, якщо Користувач обере опцію "повернути мені кошти", з'явиться форма для заповнення даних щодо повернення коштів.
8.5. Процедура повернення коштів займає 30 календарних днів з моменту схвалення заявки. Щоб дізнатись статус напишіть на пошту info@iund.com.ua
9. Персональні дані
9.1. Беручи до уваги те, що під час укладення цього Договору Компанії стають відомі персональні дані Користувача, з метою дотримання положень Законодавства, Користувач, приєднуючись до цього Договору (приймаючи Оферту), підтверджує, що він ознайомлений з Політикою конфіденційності та захисту персональних даних Компанії, текст якої розміщений на Сайті Компанії за адресою: https://iund.com.ua/pages/politika-konfidencijnosti, повністю усвідомлює свої права і обов'язки, що випливають з цієї Політики і Законодавства, гарантії, що надаються Компанією, і відповідальність Компанії та Користувача, що випливає з цієї Політики, і приймає умови цієї Політики.
10. Права інтелектуальної власності
10.1. Контент Сайту і Контент Заходів є інтелектуальною власністю Компанії або використовується ними на підставі належним чином оформленої згоди третіх осіб і підлягає охороні відповідно до Законодавства. Поширення Користувачем будь-яким способом отриманої на Заході інформації в комерційних цілях без отримання прямої згоди Компанії на такі дії забороняється.
10.2. Надання Користувачеві доступу до сторінок Веб-сайту не означає, що Користувачеві надається будь-яка ліцензія на використання об'єктів інтелектуальної власності Компанії. Всі права, крім явно наданих Користувачеві цим Договором, зберігаються за Компанією.
10.3. Будь-яке програмне забезпечення, доступне на Веб-сайті для завантаження, є об'єктом інтелектуальної власності Компанії та / або її партнерів. Використання програмного забезпечення Заходу регулюється умовами ліцензійного договору, надається Користувачеві для прийняття його умов у разі завантаження такого програмного забезпечення. У разі, якщо ліцензійний договір на використання програмного забезпечення Заходу не надається Користувачеві, Компанія надає Користувачеві право використовувати програмне забезпечення Заходу виключно для особистого некомерційного використання Користувача, за таких умов плата за використання такого програмного забезпечення на Заході включена у вартість участі в Заході. Всі права на програмне забезпечення Заходу, включно з авторськими та іншими винятковими правами щодо такого програмного забезпечення, зберігаються за Компанією і/або виробником програмного забезпечення Заходу.
10.4. Компанія зберігає повні права інтелектуальної власності на Контент Заходів, однак не претендує на права інтелектуальної власності на вміст, опублікований та/або завантажений до Сервісу Веб-сайту Користувачами.
10.5. Користувачі можуть завантажувати матеріали з Веб-сайту з єдиною метою збереження копій лише для власного особистого користування.
10.6. Користувачі не мають права змінювати, адаптувати чи зламувати Веб-сайт таким чином, щоб неправдиво натякати, що вони пов’язані з Компанією.
10.7. Будь-які гіпертекстові посилання на інші сайти, які з’являються на Веб-сайті, обслуговуються третіми сторонами, і використання такого посилання означає, що ви залишаєте Веб-сайт. Компанія не несе відповідальності та не надає жодних гарантій чи заяв стосовно сайтів, пов’язаних із посиланнями, або інформації на них.
11. Відповідальність сторін
11.1. Послуги та весь включений контент надаються за принципом «як є» без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Компанія відмовляється від будь-яких гарантій та умов щодо придатності для продажу, придатності для певної мети та непорушення прав, а також від будь-яких гарантій, що випливають зі звичайної комерційної діяльності або торгових звичаїв. Компанія також відмовляється від будь-якої відповідальності, пов'язаної з доступом Користувача або користуванням Сервісами Веб-сайту чи будь-якого пов'язаного з ними контенту. Користувач визнає та погоджується, що будь-який доступ до Сервісів Веб-сайту або використання Сервісів чи Контенту Веб-сайту здійснюється на його власний ризик.
11.2. Розмір відповідальності Компанії за цим Договором обмежений через встановлення граничної суми збитків, що підлягають відшкодуванню. Така гранична сума збитків в будь-якому випадку не може перевищувати вартість участі в Заході, який проводився з використанням Веб-сайту. Компанія не несе відповідальності за непрямі або опосередковані збитки, упущену вигоду, втрату ділової репутації Користувача та інше.
11.3. Інформація, яка розміщується на Веб-сайті щодо конкретного Заходу, а також Контент Заходу, додається на Веб-сайт Компанії. Компанія несе відповідальність за достовірність інформації, точність, повноту або якість будь-якої інформації, що публікується на Веб-сайті. Компанія не підтримує і не підтверджує жодної інформації, розміщеної третіми особами на Веб-сайті. Користувач розуміє і погоджується, що, використовуючи Веб-сайт, він може отримати інформацію, яка є суб'єктивною, оціночною і має суперечливий характер.
11.4. Компанія не проводить перевірку розміщеної Лектором інформації і не може гарантувати повну відсутність неточностей в ній, в зв'язку з чим не несе перед Користувачем відповідальності за будь-які помилкові і/або недостовірні дані у Заході, так само, як і за заподіяні Користувачеві шкоду й/або збитки через наявність помилок або неточностей в отриманій Користувачем інформації.
11.5. У разі, якщо Користувач з причин, не залежних від Компанії, не використовував своє право участі в Заходах, то зобов'язання Компанії вважаються належним чином виконаними, в обумовленому обсязі і в термін, а оплачені Користувачем кошти поверненню не підлягають.
11.6. Користувач несе відповідальність за дотримання Критеріїв академічної успішності. Недотримання таких критеріїв є підставою для невидачі сертифіката та може бути кваліфіковане як істотне порушення умов цього Договору, що надає Компанії право припинити надання Сервісів Користувачу в частині доступу до сертифікаційного результату.
11.7. Користувач несе відповідальність за порушення п. 4.2, недотримання п. 4.3, а також відповідно до п. 4.4. цієї Оферти у вигляді відшкодування завданих збитків Компанії та іншим особам. Розмір відповідальності Користувача включає як пряму дійсну шкоду, так і непрямі або опосередковані збитки, упущену вигоду, втрату ділової репутації Користувача та інших осіб.
12. Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо їх виконанню перешкоджає надзвичайна і невідворотна за цих умов подія (непереборна сила), в тому числі, але не виключно: військових дій, заворушень чи саботажу; стихійних лих; відключення електрики, інтернету або телекомунікацій; або державних обмежень. Термін виконання зобов'язань за Договором відкладається відповідно до часу, протягом якого діяли такі обставини.
13. Порядок вирішення спорів
13.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань за цим Договором Сторона, чиє право порушено, направляє письмову претензію (вимогу) іншій Стороні.
13.2. Всі претензії (скарги) користувача до Компанії щодо використання Веб-сайту повинні направлятися Користувачем на адресу електронної пошти Компанії, вказану в цьому Договорі, у вигляді відсканованої копії, з обов'язковою наступною відправкою оригіналу претензії (скарги) на поштову адресу Компанії, зазначену в цьому Договорі. Термін розгляду претензії (скарги) користувача Компанією складає 15 (п'ятнадцять) календарних днів з моменту отримання претензії (скарги) за адресою Компанії, після закінчення якого Компанією приймається одне з таких рішень: (i) про незгоду з претензією (скаргою) і про відмову в її задоволенні; (ii) про повну або часткову згоду з претензією (скаргою) і про повне або часткове задоволення вимог Користувача.
13.3. Сторона, чиє право порушено, має право звернутися з позовом до суду відповідно до підвідомчості та підсудності, встановленої вимогами чинного Законодавства.
14. Порядок направлення (надсилання) повідомлень
14.1. Повідомлення, претензії, запити, заяви і інші офіційні матеріали передаються Сторонами одна одній наступним чином:
14.1.1. від Компанії Користувачеві - через направлення на адресу електронної пошти, вказану Користувачем під час реєстрації на Веб-сайті або розміщення на Особистій сторінці користувача на Веб-сайті, доступній тільки Користувачеві, якщо інше не передбачено у відповідному пункті цього Договору;
14.1.2. від Користувача до Компанії - через направлення на адресу електронної пошти, вказану в цій Оферті. Письмові звернення, що направляються Користувачем на адресу Компанії, мають бути підписані Користувачем. Письмові звернення, які не підписані Користувачем, Компанією до розгляду не приймаються.
15. Інші умови та застереження
15.1. Умови цієї Оферти діють до моменту відкликання / зміни Оферти Компанії.
15.2. Цей Договір вважається укладеним з моменту прийняття цієї Оферти, що виражається в реєстрації користувача на Веб-сайті і діє до моменту його припинення однією із Сторін.
15.3. Цей Договір може бути розірваний в будь-який момент за згодою Сторін.
15.4. Компанія має право розірвати цей Договір і припинити доступ Користувача до Сервісів Веб-сайту в односторонньому порядку в будь-який момент і з будь-яких причин на свій розсуд, а також в разі порушення Користувачем будь-якої з умов, визначених цим Договором.
15.5. У разі укладення цього Договору (акцепту цієї Оферти) в письмовому вигляді, розірвання договору в односторонньому порядку однією зі Сторін проводиться через направлення відповідної письмової заяви іншою Стороною.
15.6. Приймаючи умови цієї Оферти, Користувач висловлює свою згоду на отримання інформації про всі інші Заходи, доступ до участі в яких надає Компанія, незалежно від терміну дії цього Договору за умови того, що така згода може бути відкликана Користувачем в будь-який момент через направлення відповідного звернення на адресу Компанії.
15.7. Зміни в цю Оферту вносяться Компанією в односторонньому порядку та набувають чинності з дня їх відображення на Веб-сайті. Компанія зобов'язана повідомити Користувача про зміни до цієї Оферти до здійснення Користувачем оплати Заходу. Користувач здійснює оплату лише у випадку, якщо він прийняв умови Оферти після внесення змін.
15.8. Всі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства.
16. Відомості про Компанію
ТОВ "Міжнародний університет нутриціології та дієтології""
Код ЄДРПОУ 45629057
п/р UA103052990000026003001035397
АТ КБ “ПРИВАТ БАНК”, МФО 305299, код банка 14360570
ІПН 456290513240
Витяг з реєстру ПДВ №2413244500022
Адреса: 81220, Україна, Львівська обл., Львівський район, село Стрілки, вул. Парк Країна Едем, буд. 1
Тел. +38 067 7772346
E-mail: info@iund.com.ua